Le test de
produit est une étape dans l’évolution du développement d’un produit et est
appliqué tant pour des nouveautés que pour l’amélioration de produits
existants.
Tous les
aspects (produits, emballage, prix, promotion...) sont mis en question. Est-ce
que le produit et tout ce qui l’entoure est au goût du jour? Tout est là.
Un travail
d’enquêtes mobile qui peut être réalisé tant à domicile, chez M.D. ou ailleurs.
Nous livrons tout le nécessaire pour le test à l’endroit sélectionné.
Le goût
n’est pas quelque chose d’indéfinissable. Une approche ciblée permet de définir les critères précis et le
traitement informatique via scanner de ceux-ci permettent d’obtenir rapidement
des résultats directements
exploitables.
Un rapport
rapide permet réaction efficace aux résultats obtenus.
Les taste-cars de MD sont des produits de
motorhomes Konings
Contrôles logistiques
Beaucoup
d’opérations logistiques sont sujettes aux erreurs humaines et aux
erreurs de système. Le contrôle externe permet d’en évaluer
l’ampleur exacte, et de recevoir l’information afin d’optimaliser
ces opérations.
Aussi bien
dans les centres de distribution (in & out), que dans les points
de vente (in), les produits physiques sont comparés aux documents
correspondants au moyen d’un échantillon.
Ayant eu une
formation intensive, Marketing Development fait ce travail grâce à
des équipes de contrôleurs.
(Une tournante
est opérée parmi l’équipe de contrôleurs).
Rapport rapide
au hasard des accidents, sur base journalière, hebdomadaire ou
mensuelle.
Mystery shopper
Suivre les différents efforts
marketing en observant le comportement des groupescibles.
Les points de distribution
(magasins, banques, stations-service, garages,…) sont visités par un enquêteur
professionnel qui rapporte via une liste de contrôle les différents aspects en
ce qui concerne :
- personnalisation des
clients,
- la correction de produit
- etc.
Grâce au travail d’un
certain nombre de collaborateurs bien formés, la comparaison est meilleure
qu’avec des collaborateurs recrutés via Internet.
Geomarketing
Géo-marketing
c’est l’interprétation dans l’espace des décisions de marketing. C’est de cette
manière que s’élabore la cartographie pour l’implantation d’un nouveau site, la
délimitation de la région de distribution des dépliants, l’établissement d’une
zone de chalandise etc.
Une
approche “géo-marketing” prévoit aussi
une étude de faisabilité. Sa réalisation se base sur des analyses
socio-démographiques pour permettre de décider du “go” ou “not go”.
L’analyse
socio-démographique des quartiers et des communes est soigneusement étudiée.
L’analyse
du trafic constitue la partie majeue de l’étude. Quelle est la situation du
point de vue trafic? Y a-t-il beaucoup de passage? Combien de passants sur ces
lieux? Des éléments importants pour celui qui a l’intention de s’y implanter.
M.D.
utilise les statistiques officielles les plus récentes.La
methodologie est établie en fonction de la spécificité de la clientèle. L’intégration
des données quantitatives et qualitatives par des interviews d’experts donne
une dimension supplémentaire aux conclusions.
Le pouls du marché
Le marché
se modifie sans cesse. M.D. suit au jour le jour l’évolution de toutes les
tendances, opinions et événements. Ces données, véritable pouls de l’économie,
permettent au chef d’entreprise d’ajuster ses objectifs. La flexibilité est
plus qu’un mot-clé dans notre jargon. c’est un “must”.
Pour ses
échantillonnages M.D. utilise des banques de données acquises auprès de tiers
ou vos propres listes de clients ou de membres.
La
réalisation d’enquêtes par téléphone avec des questionnaires succincts,
structurés et réfléchis.
Un rapport
standardisé fait de ces études de véritables baromètres (avec graphique et
évolution dans le temps.)
Définition
soignée des groupes cibles et suivi sur base de critères pertinents.
Locaux
individuels pour les enquêtes par téléphone, dans des bureaux classiques mais avec
possibilité d’un suivi permanent. Une
représentation graphique précise des résultats apporte bien plus qu’une pile de
pages dactylographiées.
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